Το AliExpress θεωρείται ευρέως το Amazon της Κίνας. Όπως και το Amazon, διαθέτει σχεδόν οτιδήποτε μπορείτε να φανταστείτε – ακόμη και σκουλαρίκια σχεδιασμένα να μοιάζουν με χαρτί τουαλέτας, προφανώς. Αλλά σε αντίθεση με το Amazon, οι καταχωρίσεις στο AliExpress είναι εξαιρετικά φθηνές.

Πριν πάτε σε ένα online shopping spree, ωστόσο είναι σημαντικό να εξετάσετε αν είναι πραγματικά ασφαλές να ψωνίζετε στο AliExpress. Και αν είναι αρκετά ασφαλές, υπάρχουν ακόμα κίνδυνοι που πρέπει να λάβετε υπόψη σας; Αν ναι, ποιοι είναι αυτοί και πώς μπορείτε να τους αποφύγετε; Θα συζητήσουμε όλα αυτά και πολλά άλλα σε αυτόν τον οδηγό για την ασφάλεια και την προστασία του AliExpress.

Είναι το AliExpress ασφαλές;

Ξέρουμε ότι σας τρώει η όρεξη να δείτε τι έχει να προσφέρει το AliExpress, γι’ αυτό θα σας δώσουμε την απάντηση αμέσως: Ναι, το AliExpress είναι ένα ασφαλές μέρος για αγορές, αλλά δεν είναι εντελώς ακίνδυνο. Από πλαστά προϊόντα μέχρι μη παραδοθέντα δέματα, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να προσέχετε όταν ψωνίζετε από την πλατφόρμα.

Πριν συζητήσουμε τους κινδύνους, εδώ είναι μια γρήγορη επεξήγηση του τι πραγματικά κάνει η εταιρεία. Η AliExpress είναι μια διαδικτυακή αγορά όπου τρίτοι πωλητές μπορούν να καταχωρίσουν τα προϊόντα τους για να τα αγοράσουν οι καταναλωτές. Χειρίζεται τη διευθέτηση της αποστολής, συνήθως μέσω της Cainiao, η οποία είναι μια ναυτιλιακή υπηρεσία που ανήκει στην Alibaba. Υπάρχουν επίσης premium επιλογές αποστολής μέσω FedEx, UPS και DHL, αλλά αυτές οι επιλογές κοστίζουν περισσότερο.

Εκτός από τη ναυτιλία, η AliExpress διευκολύνει επίσης τις πληρωμές. Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω της πλατφόρμας, κρατάει την πληρωμή σε καταπίστευμα και την αποδεσμεύει στον πωλητή μόνο όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Αυτό το σύστημα πληρωμών με μεσεγγύηση είναι αυτό που καθιστά δυνατή την προστασία των αγοραστών της AliExpress. Περισσότερα σχετικά με αυτό παρακάτω.

   Πατήστε για μπόνους εγγραφής

Τι κάνει το AliExpress ασφαλές;

Τώρα που ξέρουμε τι κάνει η AliExpress, ας δούμε τα πράγματα που την κάνουν ασφαλή.

Προστασία αγοραστή

Τα μη παραδοθέντα δέματα, τα ελαττωματικά αντικείμενα, τα μη ικανοποιητικά προϊόντα και τα απομιμητικά προϊόντα είναι μερικά μόνο από τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουμε όταν κάνουμε ηλεκτρονικές αγορές. Ευτυχώς, η AliExpress διαθέτει ένα πρόγραμμα προστασίας αγοραστών που προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών.

Προστασία αγοραστή για αντικείμενα που δεν παραδόθηκαν

Κάθε ειδική καταχώριση φέρει σήμα προστασίας αγοραστή. Αυτό το σήμα σημαίνει ότι η παραγγελία σας θα πρέπει να φτάσει στο κατώφλι σας εντός του χρονικού διαστήματος που αναφέρεται – για παράδειγμα, 75 ημέρες. Εάν δεν φτάσει εγκαίρως, μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση και η AliExpress θα σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 15 εργάσιμων ημερών μετά τη διαδικασία της αξίωσης.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων για ελαττωματικά, μη ικανοποιητικά ή πλαστά προϊόντα

Έχετε επίσης δικαίωμα επίλυσης εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, μη ικανοποιητικό ή πλαστό. Ωστόσο, η διαδικασία διεκδίκησης για τέτοια αντικείμενα είναι μεγαλύτερη και συχνά μπορεί να τραβήξει πολύ. Αρχικά, θα πρέπει να καταθέσετε μια διαφωνία, η οποία θα απευθύνεται απευθείας στον πωλητή. Εσείς και ο πωλητής θα προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε μια φιλική λύση, η οποία μπορεί να είναι μια πλήρης ή μερική επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση του προϊόντος ή ένα κουπόνι. Εάν δεν καταλήξετε σε μια ευχάριστη λύση εντός 15 ημερών, η AliExpress θα παρέμβει για να αποφασίσει τη σωστή πορεία δράσης.

Ασφάλεια πληροφοριών πληρωμής

Δεδομένου ότι το AliExpress χειρίζεται επίσης τις πληρωμές, η ασφάλεια και η προστασία των πληροφοριών πληρωμής σας είναι ένα άλλο επείγον ζήτημα.

Μπορείτε να πληρώσετε για τις παραγγελίες σας χρησιμοποιώντας πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες είτε απευθείας στην AliExpress είτε μέσω του AliPay. Με οποιονδήποτε τρόπο, θα κάνετε συναλλαγές με μια εταιρεία που ανήκει στην Alibaba, αφού της ανήκουν και οι δύο υπηρεσίες.

Απευθείας συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε απευθείας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, η AliExpress θα πρέπει να γνωρίζει τα στοιχεία πληρωμής σας. Τα καλά νέα είναι ότι μόνο η AliExpress θα τα δει, οπότε οι τρίτοι πωλητές δεν θα έχουν την ευκαιρία να καταγράψουν τα στοιχεία της κάρτας σας. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε να μην αποθηκεύσετε τις πληροφορίες πληρωμής σας. Θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας κάθε φορά που κάνετε check out, αλλά αυτό είναι απλώς μια μικρή ενόχληση αν θέλετε πραγματικά να κρατήσετε τα στοιχεία πληρωμής σας κρυφά.

Πληρώνοντας μέσω του AliPay

Το AliPay είναι μια ασφαλής υπηρεσία πληρωμών, όπως το PayPal, το Cash App και το Venmo. Μπορείτε να φορτώσετε τον λογαριασμό σας AliPay με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπο για να πληρώσετε. Εάν χρησιμοποιείτε το AliPay, ούτε το AliExpress ούτε οι πωλητές μπορούν να δουν τα στοιχεία της κάρτας σας, οπότε είναι ασφαλέστερο από το να πραγματοποιείτε συναλλαγές απευθείας με το AliExpress.

   Πατήστε για μπόνους εγγραφής

Προϊόντα απομίμησης

Το Γραφείο του Εμπορικού Αντιπροσώπου των ΗΠΑ καταγράφει σήμερα το AliExpress ως μία από τις κορυφαίες παγκόσμιες πηγές παραποιημένων προϊόντων, οπότε αν αγοράζετε από το AliExpress, διατρέχετε πάντα τον κίνδυνο να λάβετε πλαστά προϊόντα από αδίστακτους πωλητές. Προς τιμήν της, η AliExpress καταβάλλει προσπάθειες για την καταπολέμηση της παραποίησης. Οι κάτοχοι δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας μπορούν πλέον να αναφέρουν καταχωρίσεις που παραβιάζουν τα δικαιώματά τους και φαίνεται ότι η AliExpress αναλαμβάνει πράγματι δράση.

Ως καταναλωτές, όμως, πρέπει να κάνουμε το χρέος μας για να αποφύγουμε τα απομιμητικά προϊόντα, όχι μόνο επειδή είναι παράνομα και επιβλαβή για την οικονομία, αλλά και επειδή η αγορά τους μπορεί να μας βάλει σε μπελάδες. Ωστόσο, δεν είναι εύκολο να εντοπίσουμε τα απομιμητικά προϊόντα όταν η μόνη μας αναφορά είναι η εικόνα ενός προϊόντος, γι’ αυτό σας παραθέτουμε μερικές συμβουλές:

• Αν η τιμή είναι πολύ καλή για να είναι αληθινή, τότε μάλλον είναι. Αν και το AliExpress είναι γνωστό για τις ασυναγώνιστες τιμές του, μην περιμένετε να αγοράσετε το τελευταίο iPhone με 10 ευρώ
• Αποφύγετε τα επώνυμα προϊόντα. Οι παραχαράκτες συχνά στοχεύουν σε δημοφιλείς μάρκες. Αν θέλετε ούτως ή άλλως να αγοράσετε επώνυμα προϊόντα, είναι ασφαλέστερο να απευθυνθείτε απευθείας στον κατασκευαστή ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πωλητή
• Ελέγξτε τις κριτικές του προϊόντος. Αυτό είναι σημαντικό. Ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε τις καταχωρίσεις απομιμήσεων είναι να ελέγξετε τι λένε γι’ αυτό οι προηγούμενοι αγοραστές. Ως γενικός κανόνας, αποφύγετε προϊόντα με βαθμολογίες ενός ή δύο αστέρων. Επίσης, ακόμη και αν οι αξιολογήσεις είναι καλές, διαβάστε τις κριτικές με χαμηλά αστέρια, καθώς ορισμένοι πωλητές διογκώνουν τις αξιολογήσεις των προϊόντων τους δημοσιεύοντας ψεύτικες θετικές κριτικές.
• Αναζητήστε τα σήματα Προστασία αγοραστή και εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Αν το προϊόν αποδειχθεί ψεύτικο, θα έχετε αυτές τις εγγυήσεις για να στηριχτείτε.

Κόλπα καταχώρισης

Το AliExpress είναι μια ανταγωνιστική αγορά, και ορισμένοι πωλητές είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν σκοτεινά τεχνάσματα για να κερδίσουν έδαφος έναντι του ανταγωνισμού.

Ένα συνηθισμένο τέχνασμα είναι οι τιμές καταχώρισης που είναι πολύ κάτω από την MSRP. Το AliExpress επιτρέπει στους πωλητές να προσθέτουν παραλλαγές στις λίστες των προϊόντων τους, όπως, ας πούμε, μεγέθη για μπλουζάκια. Ωστόσο, ορισμένοι εκμεταλλεύονται αυτή τη δυνατότητα. Δημιουργούν λίστες προϊόντων που περιγράφουν ένα πραγματικό προϊόν, αλλά η τιμή που διαφημίζεται είναι ενός προαιρετικού αξεσουάρ. Για τους αγοραστές, οι καταχωρίσεις εμφανίζονται ως καλές προσφορές. Όταν τις πατήσετε, ωστόσο, θα ανακαλύψετε ότι οι αναγραφόμενες τιμές είναι αυτές των φθηνότερων αξεσουάρ, ενώ τα πραγματικά προϊόντα κοστίζουν στην πραγματικότητα περισσότερο.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα: Είδαμε ένα ζευγάρι γυαλιά ηλίου που αναγράφεται στη λίστα για 0,50 δολάρια. Αυτή είναι μια αρκετά καλή τιμή, αλλά όταν κάναμε κλικ, ανακαλύψαμε ότι μόνο η θήκη άξιζε τόσο πολύ. Το ζευγάρι γυαλιών ηλίου που απεικονίζεται στη φωτογραφία κόστιζε στην πραγματικότητα 5 δολάρια. Αν δεν είστε προσεκτικοί, μπορεί να καταλήξετε να αγοράσετε μόνο τη θήκη αντί για τα γυαλιά ηλίου. Και δεδομένου ότι η καταχώριση δεν είναι τεχνικά ανακριβής – απλώς παραπλανητική – δεν μπορείτε να επικαλεστείτε την εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Γι’ αυτό θα πρέπει να είστε προσεκτικοί στη λεπτομέρεια. Ελέγξτε δύο φορές την παραγγελία σας πριν πληρώσετε και μην βασίζεστε μόνο στις φωτογραφίες. Θα πρέπει να διαβάσετε διεξοδικά την περιγραφή, και αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε ασυμφωνία, είναι προτιμότερο να ψάξετε αλλού.

   Πατήστε για μπόνους εγγραφής

Είναι το απόρρητό σας ασφαλές με την AliExpress;

Η ψηφιακή ασφάλεια και η ιδιωτική σας ζωή συμβαδίζουν, αλλά ενώ η AliExpress είναι γενικά μια ασφαλής πλατφόρμα, συλλέγει προσωπικές πληροφορίες. Είναι οι πληροφορίες σας ασφαλείς;

Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της AliExpress, συλλέγει τα εξής:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η φυσική σας διεύθυνση
• Πληροφορίες πληρωμής και χρέωσης, όπως η μέθοδος πληρωμής σας, η διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης
• Πληροφορίες αγοράς, όπως αντικείμενα και ποσότητες
• Πληροφορίες υποστήριξης που παρέχονται κατά την υποβολή αιτήματος υποστήριξης πελατών

Η συλλογή αυτών των τύπων πληροφοριών είναι φυσιολογική για τις διαδικτυακές αγορές – μέχρι στιγμής, όλα καλά. Ελέγξαμε επίσης την πολιτική της εταιρείας για την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών. Διαπιστώσαμε ότι μοιράζεται δεδομένα με πωλητές, επιχειρηματικούς εταίρους, άλλες εταιρείες του ομίλου Alibaba, εταίρους logistics, τρίτους παρόχους υπηρεσιών και παρόχους αξιολόγησης πιστωτικού κινδύνου, μεταξύ άλλων. Και πάλι, αυτή η πρακτική είναι φυσιολογική μεταξύ των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και είναι γενικά ακίνδυνη για εσάς.

Η μόνη πιθανή αιτία ανησυχίας είναι ότι η AliExpress μοιράζεται επίσης δεδομένα με τρίτους διαφημιστές και συνεργάτες μάρκετινγκ. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στοχεύσουν με διαφημίσεις ή εκστρατείες μάρκετινγκ. Τα κακά νέα είναι ότι οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μοιράζεται δεδομένα με τρίτους διαφημιστές, ακόμη και η Amazon. Αν δεν θέλετε οι διαφημιστές να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία, η αποφυγή των ηλεκτρονικών αγορών είναι δυστυχώς η μόνη σας επιλογή.

Ανακεφαλαίωση: AliExpress; Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσετε το AliExpress;

Με βάση την αξιολόγησή μας, το AliExpress είναι ασφαλέστερο από ό,τι νομίζουν οι περισσότεροι. Παρόλο που η εταιρεία και η πλειονότητα των τρίτων πωλητών της εδρεύει στην Κίνα, η AliExpress διαθέτει καλή προστασία αγοραστών, ασφάλεια πληροφοριών και συστήματα πληρωμών.

Τούτου λεχθέντος, ωστόσο, πρέπει να είστε έξυπνοι στην επιλογή των αντικειμένων που θα αγοράσετε από την πλατφόρμα, προκειμένου να έχετε την αξία των χρημάτων σας και να μην εξαπατηθείτε. Παρόλο που υπάρχουν πραγματικά καλά ευρήματα στο AliExpress, είναι επίσης πιθανό να συναντήσετε πλαστά ή υποδεέστερα προϊόντα.

   Πατήστε για μπόνους εγγραφής

Δείτε επίσης :

Linkwise: Πως να αυξήσετε τις πωλήσεις και τα εισοδήματα σας με το affiliate marketing